Sistema de Gestión de Calidad

Imtech tiene implantado un Sistema de Gestión de Calidad certificado a través de AENOR por la norma europea UNE-EN ISO 9001:2008.

Para conseguir la mejora continua y un mayor grado de satisfacción de nuestros clientes, Imtech establece anualmente una serie de objetivos, con el fin de ir mejorando en cada uno de los aspectos definidos. Algunos de los objetivos deben ser comunes para todas las Delegaciones y Direcciones Regionales aunque podrán establecerse además distintos objetivos para cada una de ellas. Cada objetivo cuenta con un Programa donde se definen las metas necesarias para poder alcanzarlos.

El Manual de Calidad cuenta con toda la documentación necesaria sobre procedimientos e instrucciones en esta materia para conseguir los objetivos definidos por Imtech anualmente.

Además de disponer de esta documentación, al alcance de todos los trabajadores, se establece cada año un programa de formación para personal con cursos específicos sobre Calidad.